+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Закон о защите прав поребителей возврате ювелирных изделий

По общему правилу, изделия из драгоценных металлов покупатели не имеют права вернуть, если им перестала нравиться вещь, не подходит по стилю или размеру. Однако не все так однозначно, законодательством также предусмотрены варианты при продаже браковынных изделий и не соответствующих качеству. Именно в этих двух нормативных актах освещены все аспекты по сделкам с ювелирными изделиями. В вышеуказанном Постановлении установлен список товаров, не подлежащих возврату или обмену. Помимо ювелирных украшений, запрещено обменивать или возвращать в магазины медицинские препараты изделия , чулочно-носочные изделия, товары для личной гигиены, детские товары, ювелирные украшения и некоторые другие виды товаров. Есть ряд объяснений того, почему покупателям не разрешается возвращать изделия из драгоценных камней и металлов продавцу:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Согласно нему, покупатель вправе произвести возврат товара при соблюдении определенного перечня условий.

В данной статье мы расскажем: можно ли вернут в магазин изделия из серебра? Что касается возврата товара надлежащего качества, то он возможен при удовлетворении следующих условий: Однако, не все товары надлежащего качества возможны при соблюдении вышеперечисленных условий.

Так, покупатель может вернуть ювелирное изделие в случаях выявления следующих недостатков: При обнаружении одного из вышеперечисленных недостатков покупатель может вернуть изделие обратно в магазин в течение полугода с момента его приобретения. В процессе возврата покупатель может потребовать: Вывод: купив ювелирное изделие из серебра, покупатель, в соответствии с законодательными нормами, может произвести его возврат только при условии обнаружения бракованного элемента.

Вернуть серебряное изделие надлежащего качества невозможно. О порядке возврата изделия из серебра читайте в следующем разделе. Для того, чтобы вернуть бракованное изделие из серебра обратно в магазин, покупателю понадобятся: Если покупатель утерял чек, то, в соответствии с Законом, вместо него он может предоставить в магазин любой другой документ, подтверждающий покупку например, отрывная квитанция, которая обычно прилагается к чеку.

Кроме этого, покупатель может найти свидетеля знакомого, друга, консультанта магазина , который подтвердит факт покупки. После заполнения заявления в двух экземплярах, покупатель передает одну копию покупателю, а вторую заверенную продавцом оставляет у себя.

После подачи заявления на возврат товара ненадлежащего качества продавец забирает изделие и отправляет его на независимую экспертизу с целью установления первопричины обнаруженного дефекта. Если заявка на возврат денег будет ободрена, они будут возвращены покупателю в течение трех рабочих дней с момента сообщения результатов рассмотренного ходатайства. Если по прошествии этого времени покупатель не получает желаемого, следует обратиться в одну из следующих инстанций:!

И так с ювелирными украшениями всегда возникают сложности при возврате, так как действительно данная проблема имеет место и вся сложность кроется в небольшом провале в законодательстве, да я понимаю, все нормы и законы можно найти, но разве может покупатель не знакомый с законодательством, противопоставить что то серьезное продавцу имеющему огромный багаж знаний. Я ни в коем случае не обвиняю людей не интересующихся законами, именно для таких случаев я и пишу статьи, что бы любой человек смог прояснить для себя спорные моменты, ведь продавец обязательно воспользуется незнанием закона в свою пользу и введет покупателя в заблуждение.

В статье я хочу рассказать о возможности возврата ювелирных изделий ненадлежащего качества и поговорим о возврате ювелирных изделий надлежащего качества баз брака. Но в возврате каждого товара есть свои нюансы и сложности о которых вы сможете узнать прочитав наши статьи по защите прав потребителей, а сегодня мы говорим про ювелирные украшения.

Срок в который вы можете вернуть некачественное ювелирное украшение это обычно установленный продавцом или производителем срок гарантии, на ювелирку он обычно с районе 6 месяцев, бывает и больше. Здесь возможны три варианта, продавец согласится с недостатками, вы напишете заявление на возврат, в течении 10 дней вам вернут деньги за некачественный товар или произведут замену по вашему желанию. Продавец назначит экспертизу, в ходе которой будет выясняться, по каким причинам появился недостаток, ставший причиной предъявления вами требований о возврате или замене.

В бумаге должны быть указаны причины по которым продавец направляет товар на экспертизу, должно быть указано наименование товара, данные продавца и покупателя, дату принятия изделия, ФИО продавца принявшего украшение. В ходе экспертизы будет поставлен вопрос о причинах появления недостатка и если эксперт придет к заключению, что недостаток возник по вине покупателя, то продавец соответственно откажет в удовлетворении требований потребителя и так же потребитель должен будет оплатить экспертизу из своего кармана.

Но если эксперт придет в выводу, что вины покупателя в возникновении недостатка нет и недостаток возник по причине заводского брака или по вине продавца, то в такой ситуации продавец оплатит экспертизу сам и будет вынужден выполнить требования покупателя. Если продавец отказал вам в возврате или обмене товара или не вернул деньги после получения заявления, то в такой ситуации вам нужно подготовить 2 экземпляра претензии, в которых указать на нарушения со стороны продавца и потребовать возврата денег за некачественный товар или замены товара.

Передать продавцу претензию под роспись с возвратом вам экземпляра с отметками о принятии и датой подачи. Если продавец даже по претензии не выполнил ваши требования, то подготовьте исковое заявление и подайте на него в суд и уже в судебном порядке добивайтесь решения суда в вашу пользу.

Украшение может после покупки не понравится, не подойти по размеру, нашли дешевле и прочие моменты в которых хочется отказаться от покупки, не смотря на то, что в ней нет никаких недостатков, то есть товар по факту качественный. Так что здесь остается только один вариант, договариваться с продавцом и если он пойдет вам на встречу, то возможно вам и удастся обменять неподходящее вам по параметрам украшение.

Но законных требований в возврате денег или в обмене ювелирного украшения надлежащего качества к сожалению нет. Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему.

Серьги в каталоге Санлайт широко представлены во всех категориях: серебро, золото красное, золото желтое и белое. Огромный выбор детских сережек в Санлайте с классической застежкой, а также серьги гвоздики.

В магазинах вы всегда сможете найти модели каталога по распродаже и серебряные и золотые. Для любителей драгоценных камней есть серьги с жемчугом, с гранатом и рубином, с изумрудом, топазом, сапфиром и янтарем. Серьги каффы призваны подчеркнуть изящество женских ушек: золотые и серебряные. Серьги пуссеты для создания акцентной изюминки образа. Модные и современные серьги керамические, с эмалью, висячие, с цепочкой, в стиле АРТ - все в одном магазине Санлайт. В каталоге Санлайт вы найдете парные обручальные и помолвочные кольца на самый взыскательный вкус.

Все самые последние новинки в ювелирной моде: пантера, из керамики, с гранатми и топазами, кольца Спаси и сохрани, на фалангу, черные и кольца дорожки. Каталог наручных часов в Санлайте один из самых обширных в рунете. Цены на часы в каталоге Санлайт вас приятно удивят. Есть абсолютно доступные часы по цене руб современного стиля, а также строгие классические по цене руб. Бренд Санлайт успешно завоевал российский рынок ювелирных изделий.

Прекрасный дизайн, приятные консультанты каталога Санлайт, великолепная геолокация магазинов и потрясающий маркетинг. Это тот самый случай, когда можно сказать спасибо создателям за столь потрясающее воплощение мечты. В каталоге на сайте Санлайт представлены изделия на самый изысканный вкус. Первое, что привлечет вас в Санлайт это заманчивые предложения. В каталоге на страницах Санлайт вы найдете украшения на любой вкус.

В каталоге гипермаркета Санлайт большой выбор цепей и браслетов из золота и серебра. Никогда еще ювелирные изделия не были так близки, доступны и прекрасны одновременно. В каталоге представлен широкий выбор цепей: от массивных до изящных. Крупнейший завод по производству столового серебра в России.

Магазин Санлайт предлагает самые привлекательные цены на рынке благодаря идеально оптимизированной политики компании. Главная ценность — возрождение старинных стилей в ювелирном производстве. В каталоге представлены столовые приборы и посуда на самый изысканный вкус. Мало кто знает, что Санлайт это не только бренд, но и ювелирный гипермаркет. Завод один из крупнейших не только в России, но и Европе. В каталоге Санлайт представлены часы высочайшего качества, украшения.

Мастера работающие на заводе, являются потомственными мастерами, где опыт и вкус воспитывались в семьях с детства. Ассортимент каталога Пушкинского завода представляет самые изящные и актуальные модели украшений. В каталоге Санлайт вы найдете изделия большинства известных брендов России, Италии, Гонконга, Таиланда. В Каталоге Санлайт вы найдете самые популярные изделия. В каталоге завода Адамант на сайте Санлайт вы найдете большой ассортимент украшений от одного из лидеров российскогго рынка.

Каталог бренда Дарвин представлен в гимпермаркете Санлайт. В каталоге представлен широкий выбор столового серебра. В каталоге завода Эстет на сайте Санлайт представлено 50 осебенных колеекций в различных стилях. В каталоге компании Сорокин на сайте Санлайт представлены абсолютно уникальные по дизайну золотые украшения.

В каталоге представлены самые последние новинки этого бренда. Итальянская компания в каталоге которой представлены изысканные аксессуары для интерьера. Каталог представляет широкий ассортимент браслетов и цепей от дорогих и изысканных до демократичных и модных. Обменять или вернуть вы можете только ювелирное изделие несоответствующего качества по гарантии производителя. Однако если задуматься, хотели бы вы приобрести серьги которые накануне кто-то держал дома в течении 14 дней, а потом вернул в магазин?

Как магазин Санлайт сможет гарантировать чистоту заявленных характеристик такого ювелирного изделия? Главная Кодексы Регистрация Войти. Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин в течении 14 дней в россии. Просмотров: Категория: Акты. Опубликовано: 21 сен Можно ли вернуть обратно в магазин ювелирные изделия в течении 14 дней. В список товаров, не подлежащих возврату, входят и ювелирные украшения. О том, можно ли вернуть в магазин изделие из серебра, читайте в следующем разделе. Однако, в этом же законе говорится о случаях, в которых возврат ювелирных изделий возможен.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней? В некоторых случаях на рассмотрение заявления может понадобиться больше времени. Максимальный срок рассмотрения заявления на возврат некачественного товара составляет 30 суток. Не успела вернуть товар в течении 14 дней по уважительной причине. Возврат ювелирных изделий в течении 14 дней — Региональная палата адвокатов Продавец вам откажет и вам придется подготовить претензию, о чем немного позже.

Серьги с бриллиантами в Санлайте представлены сразу от нескольких ювелирных производителей. Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин течении 14 дней - Законники Все самые последние новинки в ювелирной моде: пантера, из керамики, с гранатми и топазами, кольца Спаси и сохрани, на фалангу, черные и кольца дорожки.

Каталог Санлайт это безграничные просторы фантазии мастеров ювелирного дела. Разнообразие ювелирных изделий поражает даже самое изобретательное сознание. Благоприятно сказывается на развитии бренда продуманность всей концепции до мелочей. Многовековые традиции ювелирного производства — гордость этого бренда. В каталоге представлены золотые изделия с драгоценными камнями на любой вкус. Мода, любовь и современность — отличительные черты изделий каталога Ефремов на сайте Санлайт.

В каталоге компании Дельта представлены самые современные украшения по самым доступным ценам. Можно ли вернуть серебренное изделия обратно в магазин Все самые последние новинки в ювелирной моде: пантера, из керамики, с гранатми и топазами, кольца Спаси и сохрани, на фалангу, черные и кольца дорожки. Скриншоты Видео Предыдущий скриншот Следующий скриншот. Комментариев нет.

Возврат ювелирных изделий

Ювелирные украшения являются дорогим подарком близкому человеку, поэтому если денег не хватает оформите кредит онлайн и оплатите покупку не выходя из дома. Купленная поделка может не подойти, тогда встает закономерный вопрос: что делать? Разумным решением будет возвращение покупки в магазин, однако, тут могут возникнуть сложности.

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки.

Согласно нему, покупатель вправе произвести возврат товара при соблюдении определенного перечня условий. В данной статье мы расскажем: можно ли вернут в магазин изделия из серебра? Что касается возврата товара надлежащего качества, то он возможен при удовлетворении следующих условий: Однако, не все товары надлежащего качества возможны при соблюдении вышеперечисленных условий. Так, покупатель может вернуть ювелирное изделие в случаях выявления следующих недостатков: При обнаружении одного из вышеперечисленных недостатков покупатель может вернуть изделие обратно в магазин в течение полугода с момента его приобретения.

Возврат золотых изделий в магазин закон

Приобретение ювелирных изделий — это не только приятное событие, но и достаточно ответственное мероприятие. Ведь всем известно, как дорого стоят украшения из драгоценных металлов и камней. Но как быть, если в таком долгожданном подарке обнаружился, пусть даже незначительный, но изъян — к примеру слабая застежка либо плохо закрепленный камень? Что уж говорить о таком серьезном браке, как трещина в металле или порванное звено цепочки. Далее попытаемся разобраться, как защищает покупателя драгоценных товаров российское законодательство и сможет ли он вернуть приобретенное изделие в течение 14 дней обратно в ювелирный салон? Насколько законно такое утверждение? Совершенно не законно, поскольку покупатель имеет полное право вернуть в магазин продукцию в течение двухнедельного срока, если оказалось, что бижутерия ненадлежащего качества. Рассмотрим подробнее, когда дорогое изделие считается не соответствующим ГОСТу:. К ним относятся:.

Порядок возврата и обмена ювелирных изделий в рф

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Общие положения Предприниматель ссылается на то, что товар на сумму 36 руб. Гражданин сдал украшение без пробирного клейма на реализацию через комиссионный магазин, который никаких возражений по этому поводу не предъявил. При возврате такого ювелирного изделия в связи с невозможностью его реализации на магазин может быть возложена обязанность компенсировать потребителю моральный вред.

Некачественный товар можно сдать обратно, потребовав при этом обмена изделия или возврата его стоимости. Допускается отказ и без объяснения причин.

Продавец всегда использует неосведомленность покупателя. Сотрудники учреждений торговли заинтересованы в увеличении продаж. Повышать правовую грамотность рекомендуется на конкретных примерах, ситуациях.

Обмен и возврат некачественных ювелирных изделий

.

.

Можно ли сдавать ювелирные изделия обратно в магазин

.

текст закона о защите прав потребителей возврата или обмена ювелирной.

.

Возврат и обмен ювелирных изделий закон рф

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федосья

    Факт в том, что если леденец поднят ты станешь, а потом уже причину придумают