+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

По заказу о возврате товара без видимых причины право продавца

Статья Если же она уже была доставлена и клиент ее принял - есть еще семь дней на возврат. Если вы заказали товар в интернет магазине, но он доставлен вам не вовремя или не соответствует описанию, которое было на сайте. Можете потребовать его возврата или обмена, а также можете выставить требования об возврате денежных средств. Отказы в регионах — отдельная история.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подлежат ли товары со скидкой возврату

В случае неправильной комплектации заказа или обнаружении дефекта, стоимость пересылки туда-обратно оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5 -7 рабочих дней, после получения нами посылки. Статья Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером!

В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества.

Согласно действующему законодательству закон Российской Федерации "О защите прав потребителя" , обмен непродовольственных товаров надлежащего качества не подошел цвет, размер, габариты и т. Если вы оформили заказ дистанционно через интернет или по телефону или иным другим способом, не присутствуя лично , вы имеете право на возврат товара надлежащего качества без объяснения причин в течении 7 дней не считая дня заказа.

В этом случае действуют такие же условия возврата, как в предыдущем пункте: данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, платежные документы. Основанием для обмена товара надлежащего качества и в случае отсутствия замены - возврата являются причины: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень оснований, по которым товар может не подойти потребителю, является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит.

Поэтому при обращении к продавцу необходимо ссылаться только на одну или несколько причин, которые перечислены выше. В противном случае потребитель рискует получить вполне обоснованный и законный отказ продавца удовлетворить требование. В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара надлежащего качества, стоимость доставки должна быть оплачена пункт 3 статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации в размере, установленном в указанном порядке.

Если прошло более 14 дней не считая дня покупки , то товар не подлежит обмену и возврату, даже если вы никогда его не открывали, не носили и сохранены все бирки и упаковка! Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

В указанный Перечень включены термобелье и термоноски , а так же непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации. И многое другое В случае если потребитель обосновал свое требование и настаивает на возврате уплаченной за товар надлежащего качества денежной суммы, продавец должен удовлетворить требование потребителя в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Если продавец не готов выплатить причитающуюся за товар денежную сумму и решил воспользоваться предоставленной ему трехдневной отсрочкой, потребителю необходимо зафиксировать факт передачи товара в акте, указав в нем должность, инициалы и фамилию лица, которому был передан товар; причину, по которой товар возвращен; дату возврата товара. Такой документ с подписью лица, которому возвращен товар, должен храниться у потребителя до момента получения денежных средств от продавца.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Отметим: потребитель имеет право, но не обязан ждать поступления аналогичного товара. Все товары Новости Мероприятия Оплата и доставка. Вернуться Вход Регистрация Корзина Список желаний. Обмен и возврат Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней, с момента получения заказа.

При обнаружении брака, обязательно свяжитесь с нами. Все вопросы решаются индивидуально.

В течение какого срока можно вернуть товар

В случае неправильной комплектации заказа или обнаружении дефекта, стоимость пересылки туда-обратно оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5 -7 рабочих дней, после получения нами посылки. Статья Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:.

Возврат товара в течении 14 дней без объяснения причины. Закон на этот счёт имеет чёткие указания, по которым потребитель имеет право в любой момент вернуть свои деньги за приобретённую вещь. Возврат товара в течение 14 дней имеет при этом ряд нюансов, которые отражены в виде условий и способов реализации указанного права на возврат или обмен товара. Основным нормативным актом, регулирующим данные вопросы, выступает Закон о защите прав потребителей ЗоЗПП , отражающий все привилегии, которыми обладает покупатель, и напрямую устанавливающий возможность вернуть товар в течение 14 дней.

Причины возврата товара в течении 14 дней по закону

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе. Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, в том числе, рекламы. В случае, если реквизиты на чеке печатаются нечетко, работа аппарата приостанавливается. В случае выявления несоблюдения норм законодательных актов по выдаче чека, в отношении продавца применяется санкция в виде штрафа либо в виде предупреждения, если ранее он не привлекался к административной ответственности по выдаче платежного поручения. Федеральный закон о защите прав потребителей регламентирует отношения, возникающие между покупателем и продавцом.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Иногда бывают такие случаи, что купленный недавно товар по каким-то причинам не подошел или в нем просто разочаровались. Что потребителю делать в таком случае? Как можно сдать товар обратно и получить деньги? Имеется в виду качественный товар.

Стоимость юридических услуг по защите прав потребителей Видео о защите прав потребителей в Украине Вы знали о том, что права потребителя зачастую нарушаются еще в процессе продажи товара или услуги?

Многие россияне не раз сталкивались с проблемой возврата купленной вещи обратно по различным причинам. Статья 25 Закона о защите прав потребителя закрепляет право на обмен изделия по причине его несоответствия ожиданиям покупателя. Потребителю можно вернуть купленную вещь продавцу, если его не устраивает:.

Как отказаться от заказа в интернет магазине

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

.

Возврат товара без объяснения причин

.

Статья Закона О защите прав потребителей позволяет отказаться от покупки в Товар остается в собственности продавца. Импульсивные заказы выглядят так: внезапно без видимых причин люди от Калининграда до . Поэтому прошу принять возврат заказа и вернуть мои денежные средства в.

.

Обмен и возврат

.

Возврат товара без чека

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Игорь

    Поведінка не достойна АДВОКАТА ''закон протирічить конституції, але Ви, шановні громадяни, будете платити штрафи.''